31 DE OUTUBRO DE 2019
O que é Compliance?

A comunicação clara entre as partes e a busca por soluções práticas e éticas sempre nortearam o Ofício do Registro de Imóveis de Cachoeira do Sul/RS.

A fim de ampliar essa comunicação entre colaboradores, funcionários, terceirizados e o público em geral, foi criado o canal de Ouvidoria, para ser utilizado em caso de denúncia de possíveis irregularidades ou outra conduta que possa estar em desacordo com as normas éticas desta Serventia.

Nossa política de compliance é um conjunto de atos destinados a fazer cumprir as leis, as políticas e as diretrizes desta Serventia, por meio da implementação de sistemas de controles internos que previnem, evitam, fiscalizam e buscam detectar qualquer desvio ou inconformidade que coloque em risco a credibilidade e a reputação deste Oficial, da Serventia e dos colaboradores perante os públicos interno e externo.

Esta Serventia possui diretrizes traçadas no Código de Ética e Guia de postura, que cada funcionário recebe ao ser contratado.

Todas as comunicações são encaminhadas à Comissão criada especialmente para esse tema, que fará a avaliação e o tratamento correto de cada situação concreta.

Para realizar a comunicação, não é necessário se identificar. Caso queira receber resposta direta sobre alguma comunicação, esta será feita somente por e-mail, devendo o cidadão preencher este campo.

Todas as comunicações serão analisadas, sem exceção, e contamos com a colaboração de todos para oferecermos um serviço melhor e mais humano a cada dia.